Kendracaryn op 26 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft een pakketje besteld en correct betaald, maar ontving onverwacht een tweede pakket dat hij niet heeft besteld, met een hogere prijs. Hij kreeg ook een 'laatste aanmaning' en wordt bedreigd met een incassobureau, terwijl hij slechts één bestelling heeft geplaatst. De klant vraagt om advies over wat hij moet doen.
Ik had 1 x een pakketje besteld via luxstyle , deze heb ik correct betaald ! Was rond de 20 euro
Deze week krijg ik opnieuw een pakketje (hetzelfde wat ik 1st besteld had ) maar ik heb deze nooit besteld en nu kost hetzelfde pakketje 43,90
En krijg ik er een ‘laatste aanmaning’ bij ….
Ik heb dit maar 1 x besteld !!!
Nu driegen ze met een incasso bureau
Wat moet ik doen ?!
Ik zou tevreden zijn moesten ze geen pakketjes meer sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
