Klacht: Ongewenste paketje

op 29 september 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op fb gekeken naar luxstyl ik heb ja mijn adres naam email ingevuld om te zien wat het koste ik heb vervolgens nooit bevestigd om dat product te kopen vervolgens krijg ik maanden ernaar een palet met het product ik heb meteen gemaild en terug gestuurd via aangetekend koste me 14€ Heb meerdere malen gemaild dat product niet te willen nu krijg ik geen gehoor meer

Gewenste Oplossing:

Ik heb het pakje al lang terug gestuurd als zij mij metrust laten dan vind ik het prima maar deze firma moet gestop worden want zij maken veel slachtoffers op deze manier

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Reactie van de melder van de klacht Michel Hurkmans

2 maanden geleden - Let op met luxstyl het zijn bandieten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 03 december 2017 om 22:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello Michel,

We do not send unsolicited orders. The order has been processed as a result of completing the order process on the website, which includes pressing the Order button and agreeing to the terms and conditions.

A confirmation email was sent to the email address that was provided at the time within 30 minutes of placing the order.
This email allows you to review and, if wanted, cancel the order.

The goods have been received in return and the invoice has been closed.

Alle klachten die gemeld zijn door Michel Hurkmans