Klacht: Ongewenste goederen ontvangen

renek86 op 22 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 oktober 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft ongevraagde goederen ontvangen na een klik op een Facebook-advertentie. Het pakket is geweigerd en retour afzender gestuurd, waarbij een factuur zou zijn bijgevoegd.

Mijn Klacht:

Nadat mijn vrouw op een Facebook advertentie van Luxstyle heeft geklikt kregen wij enkele dagen later ongevraagde goederen thuisgestuurd. De factuur zal hier bij hebben gezeten.

Dit pakketjes hebben wij natuurlijk geweigerd en is retour afzender gegaan.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij nooit meer iets vernemen van dit malafide bedrijfje. Bonuspunten wanneer ze helemaal stoppen met dit soort praktijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten