[email protected] op 23 maart 2014 over Quiz4Cash in de categorie Internet Games
Een gebruiker ontvangt sinds vier weken ongewenste betaalde sms-berichten van Quiz4Cash, zonder te weten wie zich hiervoor heeft aangemeld. De persoon heeft al contact opgenomen met de provider en vraagt om een blokkade van de sms-berichten en een terugbetaling voor de afgelopen vier weken.
Sinds 4 weken krijg ik op vrijdagmiddag 4 ongewenste betaalde sms’s via quiz4cash, ik heb geen idee wie mij daarvoor aangemeld heeft. Wel enkele site’s bekeken omdat ik op zoek ben naar een iphone en provider omdat Rabomobiel er mee stopt. Hoe kom ik hiervan af. Inmiddels gemeld bij mijn provider.
Oplossing: blokkeren van deze sms en terugbetaling van vier weken.
Als deze sms dienst geblokkeerd wordt en het geld van 4 weken is terugbetaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
