Klacht: ongewenst product verkocht

Dental compleet op 18 juni 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

19-06-2013 klant retouradres gemaild, zodra we het pakket retour hebben ontvangen storneren wij.

Categorie Tandartsen
Status Opgelost
Datum 18 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb van dental pro een proefpakketje toegestuurd gekregen nadat ik toestemming had gegeven over 3,99 te betalen voor deze zending. Nu zie ik dat er 59,99 van mijn rekening is afgeschreven onder dat ik voor dit pakketje tandpasta gevraagd heb en geleverd is geworden.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag mijn geld terug. En geen zendingen meer te krijgen en geen automatische incasso meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dental Complete Pro Nederland

Heeft op 19 juni 2013 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

19-06-2013 klant retouradres gemaild, zodra we het pakket retour hebben ontvangen storneren wij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM