Mijn Klacht:
ik krijg constant mails dat ik 30 euro moet betlaen maar als ik ze bel is het telefoonnummer niet meer bestaand, pure oplichterij
Gewenste Oplossing:
als deze stalkerij ophoudt
Klacht: ongewenst e-mails en aanmaningen
user-1517224 op 27 mei 2019 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Gezien wij niet kunnen herleiden dat er opvolging is gegeven op ons eerdere verzoek, beschouwen wij de klacht als zijnde opgelost. Mocht u toch van mening zijn dat hierover verdere communicatie dient te worden gevoerd dan zijn...
Een consument ontvangt herhaaldelijk e-mails en aanmaningen van Alektum Incasso met een verzoek om een bedrag van 30 euro te betalen. Bij pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer, blijkt dit nummer niet meer te bestaan, wat leidt tot de beschuldiging van oplichterij. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 27 augustus 2020 om 14:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
