Klacht: ongevraagt pakjes

gerdaab op 08 oktober 2015 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 8 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Provea stuurt ongevraagt pakjes.
Zo dra je op hun web site komt en je bekijkt de site sturen ze je een pakje.
Ik heb wel eens wat besteld en daarna kwamen de pakjes met ondergoed ,of Bh .
Op dit moment heb ik er weer 1 gekregen terwijl ik niks besteld heb.
Ik heb al een brief geschreven een pakje terug gestuurd en daar een brief in gedaan (koste me €3.95 aan verzendkosten) ik ben er klaar mee ik wil dat het nu eens op houd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ze me niks meer sturen.
Ik moet wel zeggen het is wel goede kwaliteit ,maar als ik wat wil hebben horen ze wel van mij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb het op gelost met Proveda ,ik heb gewoon een email gestuurd met als ze niet op houden mij pakjes te sturen dat ik een rechtzaak aan span ,met daar bij vermeld dat alle mensen een klacht over proveda met mij gaan doen. Ik kreeg s,avonds nog een mail dat ze mijn klant nummer uit de computer hadden gehaalde . Dus allemaal een mail met de mede deling recht zaak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM