Mijn Klacht:
Ik krijg ongevraagd een pakket pillen en moet deze op mijn kosten terug sturen. Ik weiger om kosten te maken voor iets wat ik niet gevraagd heb.
Gewenste Oplossing:
Dat ze deze kosteloos terug nemen
Ik krijg ongevraagd een pakket pillen en moet deze op mijn kosten terug sturen. Ik weiger om kosten te maken voor iets wat ik niet gevraagd heb.
Dat ze deze kosteloos terug nemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM