Klacht: Ongevraagde zending

marc feyt op 06 oktober 2012 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 oktober 2012
Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2012

Een klant heeft een ongevraagde zending ontvangen van Lecturama, die bestond uit een kennismakingspakket over digitale fotografie. De ontvanger, Wauters Sonia, heeft aangegeven geen verdere zendingen te willen ontvangen en het pakket ligt ter beschikking van het bedrijf. Het klantennummer is 650292154.

Mijn Klacht:

Beste,

Uw firma heeft mijn vrouw, Wauters Sonia, een niet-bestelde zending toegezonden. Zij heeft het pakket op de post afgehaald, niet wetende wat de inhoud betrof.
Het betreft een kennismakingspakket over digitale fotografie.
Zij wenst geen verdere zendingen van uw bedrijf te ontvangen. Het betreffende pakket ligt op ons adres ter uwer beschikking.
Het door u aangemaakte klantennummer is 650292154

mvg,

Marc Feyt
Brechtsebaan 254A
2900 Schoten

Gewenste Oplossing:

Het pakket ligt hier ter beschikking en ik wens verder geen correspondentie te voeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM