Mijn Klacht:
jullie sturen mij een rekening voor een jaarkaart, maar ik wil die helemaal niet hebben. Ik heb hier ook niet om gevraagd.
Gewenste Oplossing:
ik wil geen rekeningen ontvangen,van goederen of diensten waar ik niet om heb gevraagd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:
BETAALD
Een klant van Elderzzz heeft een ongevraagde factuur ontvangen voor een jaarkaart, waar hij geen interesse in heeft en ook niet om heeft gevraagd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Elderzzz
Heeft op 09 december 2013 om 14:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
BETAALD
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
