Klacht: ongevraagd proefabonement

smallbrother op 28 juni 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een aantal dagen geleden (als ik me niet vergis afgelopen vrijdag of zaterdag) ben ik gebeld met de vraag of ik een gratis proefabonnement wou op het AD, dit abonnement zou dan na 2 weken automatisch stoppen.
Ik heb hier nee op geantwoord. Tot mijn verbazing krijg ik nu toch mail dat mijn proefabonnement ingaat per 05-07-2016.

Gewenste Oplossing:

Annuleren van proefabonnement (en dan niet pas na 2 weken...)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM