hano op 27 februari 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
De klant schrijft zich bij het plaatsen van de bestelling ook automatisch in voor vervolgzendingen. Dit wordt duidelijk van te voren in het bestelformulier aangegeven. We hebben de retournering inmiddels ontvangen en uit coulance de openstaande factuur gecrediteerd.
Samenvatting wordt geladen...
heb ongevraagd en zonder contract een abonnement op snorekiller, heb hiervoor nooit getekend, luxstyle weigert bewijsstukken en een retouradres toe te sturen
directe ontbinding van niet bestaand abonnement en retoursturen van ongevraagd geleverde goederen incl creditering faktuurbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2015 om 17:29 geantwoord
De klant schrijft zich bij het plaatsen van de bestelling ook automatisch in voor vervolgzendingen. Dit wordt duidelijk van te voren in het bestelformulier aangegeven.
We hebben de retournering inmiddels ontvangen en uit coulance de openstaande factuur gecrediteerd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
