Mijn Klacht:
Er is weer 3x € 4,13 afgeschreven van mijn mobiele abonnement. Ik weet niet waar voor ik betaal. En ik wil dit niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer jullie mijn geld terug storten.
Een klant van Kulaville heeft ongevraagd drie keer € 4,13 van zijn mobiele abonnement afgeschreven gekregen. De klant is ontevreden en weet niet waarvoor deze kosten in rekening worden gebracht. Hij geeft aan deze betalingen niet te willen.
Er is weer 3x € 4,13 afgeschreven van mijn mobiele abonnement. Ik weet niet waar voor ik betaal. En ik wil dit niet.
Wanneer jullie mijn geld terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kulaville over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kulaville in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM