Terug

Klacht: Ongeschofte klantenservice. Klanten interesseren ze niet. KOOP HIER NIET

N N op 11 november 2022 over Troubadour in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Troubadour
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 11 november 2022

Een klant heeft zes stoelen gekocht bij Troubadour Outlet, maar ontving twee beschadigde stoelen. Ondanks het versturen van een e-mail naar de outlet, kreeg de klant te horen dat het probleem zelf opgelost moest worden, wat leidde tot onvrede over de slechte communicatie en het gebrek aan medeleven van het bedrijf. De klant raadt anderen aan om niet bij Troubadour te kopen.

Mijn Klacht:

6 stoelen gekocht bij de Outlet. Iemand moeten regelen om ze op te halen. Helaas 2 stoelen beschadigd. De mensen van de outlet een mail gestuurd maar zij vinden dat het ons probleem is en dat wij het zelf maar moeten komen oplossen. Zeer slechte en trage communicatie. Geen enkel medeleven en meedenken vanuit dit bedrijf. Klanten interesseert ze niet, het gaat ze alleen om geld en verkopen.

Wees gewaarschuwd. Koop hier NIET. Blijf er ver van vandaan.

Gewenste Oplossing:

Dat mensen gewaarschuwd zijn en zich een hoop pijn en moeite besparen om hier niet te kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troubadour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troubadour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N N
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Troubadour

Alle klachten over Troubadour →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Troubadour
Zo werkt het