Klacht over DJI Europe: Ongepaste weigering va…

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem gehad met DJI Europe met betrekking tot een vertraagde levering naar Madeira, Portugal. Na twee maanden contact te hebben gehad, weigerde DJI mijn legitieme refund van €110, tenzij ik een ‘Commitment Letter’ ondertekende met een $15.000 USD boeteclausule om te zwijgen over de zaak. Dit beschouw ik als intimidatie en een duidelijke schending van de EU-consumentenbeschermingswetten. Ik heb de ACM en CACC RAM al op de hoogte gesteld van deze schandalige praktijken.

Gewenste Oplossing:

Ik eis een compensatie van €1.500 voor morele schade en stress.

Beoordeling 1/10

(10)

Download

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DJI Europe
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DJI Europe

Reactie van de melder van de klacht klager3980c9a7

1 dag geleden - DJI Europe (Barendrecht office) agents attempted a disgusting legal maneuver. They refused to process my legitimate refund of 110€ unless I signed a Commitment Letter containing a $15,000 USD penalty clause if I ever spoke about the case or the settlement. This is clear INTIMIDATION and a blatant breach of EU Consumer Protection laws. They are trying to buy silence through financial threats. I have already filed formal complaints with: ACM (Authority for Consumers and Markets - Netherlands) CACC RAM (Arbitration Court - Portugal) Schandalig! (Disgraceful!)

Klacht: Ongepaste weigering van refund en intimidatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over DJI Europe

Vergelijkbare klachten in Feest/Festival/Evenement