Klacht: ongepast gedrag van een medewerker

Ayilley op 09 december 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 december 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over ongepast gedrag van een medewerker bij McDonald's. De medewerker zou onvriendelijk en arrogant zijn geweest, zowel tegenover de klant als het personeel, en heeft een andere klant beledigd door haar een "dom wijf" te noemen in het bijzijn van andere klanten. De klager vindt dit gedrag onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik was vandaag in de McDonalds en toen was er een medewerker die aan de kassa stond. Deze medewerkster begroeten me niet en deed heel arrogant. Ze zei niks en was ook heel onvriendelijk tegen de rest van het personeel. Daarna hoorde ik iemand praten over een probleem over kerst sokken. toen de klant weg was noemde de medewerkster de klant een dom wijf waar meerde klanten bij stonden. Dit vond ik persoonlijk niet kunnen! Ik zou het zelf ook heel erg vinden dat als ik weg loop er achter mijn rug om dom wijf wordt gezegd.

Gewenste Oplossing:

Als deze medewerkster haar houding veranderd!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM