kristien chielens op 25 februari 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Kristien Chielens heeft een aanmaning ontvangen voor een betaling van 4,95 euro voor een puzzel, terwijl zij dit bedrag al op 15 november 2013 heeft overgemaakt. Daarnaast heeft zij per e-mail aangegeven geen verdere puzzels meer te willen ontvangen.
Vandaag de vraag ontvangen tot betaling van 4,95 euro voor puzzel 4 !
Maar wij hebben dat bedrag op jullie rekening overgeschreven op 15/11/2013 met de mededeling 423174/1932689.
Wij hebben tevens een mail gestuurd dat wij geen verdere puzzels meer wensen te ontvangen.
We betaalden via rekeningnummer 3850 6950 3694 (ING) op naam van Mahieu-Chielens
Beleefde groeten,
Chielens Kristien
Hopelijk is alles nu in orde!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
