Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw,
Vandaag zondag 8-7-2018 ben ik in centrum Dordrecht geweest. Ben wezen parkeren bij zone 7813. Bij invoeren van zonenummer zag ik wel een dagkaart staan maar over de tarief stond er niks bij dus werd ik niet duidelijk gewaarschuwd dat de startknop direct om dagkaart zou gaan. Wat me achteraf opvalt is dat je met zone invoer 7813 op de app een timer hebt staan (Startstop). Hierdoor dacht ik dat je ook aantal minuten kon parkeren. Heb maar 53 minuten gestaan waarvoor ik €22.40 moet betalen. Waarom timer startstop op app als het om een dagkaart zone gaat? Ben gewoon door onduidelijkheid van de app super duur gaan parkeren. Pas na stoppen van parkeerapp kwam ik duidelijk erachter dat het om dagkaart zou gaan. Onder info button staat ook heel weinig, er staat alleen een tarief van dagkaart maar nog steeds niet duidelijk aangegeven dat de tarief van dagkaart word ingehouden. G
Gewenste Oplossing:
Ik kom zelf uit Gorinchem en niet uit Dordrecht en ben pas tevreden als het verschil teruggeboekt word.
