Een klant heeft een klacht ingediend over de Etos in de Helfheuvel Passage in Den Bosch, waar hij zijn VVV-cadeaukaart niet kon gebruiken voor een aankoop van meer dan 32 euro. Ondanks dat de website aangeeft dat deze betaalmethode geaccepteerd wordt, moest hij contant betalen, wat hem extra kosten heeft opgeleverd. De klant beschouwt dit als misleiding.
Ik had in kopen gedaan bij de Etos op de helfheuvel passage in den Bosch voor ruim 32 euro . Wilde met Mijn vvv kadokrt betalen en deze werd geweigerd waardoor ik contant moest betalen. Op de site staat nog steeds dat ik het bij jullie kon inleveren . Achter af had ik alles bij de kruidvat mieten halen . Heeft me toch extra geld gekost. Vind het misleiding
Vr. Gr
Wat uw reactie hi erop is .
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
