Klacht: Onduidelijke afschrijving van 12,00

op 04 mei 2017 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er is 12 euro van mijn rekening afgeschreven door Stichting Foundation Docdata Payments.

Tegenrekening:
NL55 DEUT **********

Omschrijving:
2781105752 1150000664262849
pid2781105752t Crystal Promotion
Crystal Promotions B.V.

Transactiereferentie:
03-05-2017 19:26 1150000664262849

Gewenste Oplossing:

Wanneer duidelijk is waarom dit geld is afgeschreven of wanneer dit geld is teruggestort wanneer het onterecht is afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 05 mei 2017 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van docdata payments

6 maanden geleden - Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door A_Sanders