Klacht: Onduidelijk over kosten , kies niet deze lees eerst berichten door

Sghe op 20 november 2017 over Keyservice Nederland in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 20 november 2017

Een klant van Keyservice Nederland heeft onvrede geuit over de onduidelijkheid van de kosten na het inschakelen van een slotenmaker. Na een lange wachttijd en een hoge rekening van meer dan 1000 euro, heeft de klant spijt van de keuze om niet eerst lokale opties te overwegen. De ervaring heeft geleid tot het advies om beter onderzoek te doen voordat men een dienst inschakelt.

Mijn Klacht:

28-10 Zaterdag deur achter mij dicht getrokken. Ben dom geweest en de eerste slotenmaker gebeld om hulp.(niet uit de buurt) Ze zouden snel komen maar 45 minuten gewacht. Daarnaast zijn ze drie kwartier bezig kosten hebben ze uitgelegd en had van familie en vrienden gehoord dat het duur kan zijn. Daarna moest er een cilinder slot op. Anders ging het niet goed komen met deur. Ik niet doorgevraagd maar kom ik uit op kosten over de 1000 euro. Ik ben dom en betaal. Volgende keer niet meer de eerste de beste online maar in de buurt zoeken!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en dat de heren niet andere mensen oplichten met deze absurde prijzen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keyservice Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keyservice Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM