Gieling58 op 20 oktober 2020 over Fonteyn Outdoor Living Mall in de categorie Tuincentra
Een klant heeft een sauna aangeschaft bij Fonteyn Outdoor Living Mall, die door het bedrijf zelf zou worden gemonteerd. Na de installatie vertoonde de sauna kieren en gaten, wat leidde tot schimmelvorming. De klant ervaart problemen met de klantenservice, aangezien het bedrijf niet meer reageert op telefoontjes of berichten.
Sauna gekocht. Zou door bedrijf zelf in elkaar gezet worden. Al een maar kieren en gaten. Daardoor schimmel. Geven niet meer thuis. Bellen niet terug. Afschuwelijk bedrijf
Als er een dergelijke sauna geplaatst wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
