StephanieSK op 09 januari 2016 over opladers.nu in de categorie Internetshops - Elektronica
opladers.nu
Een klant heeft twee opladers gekocht bij opladers.nu, maar beide zijn snel defect geraakt, één na drie keer gebruik en de ander na één keer. Ondanks dat de klant de opladers niet direct heeft gebruikt vanwege een werkende oude oplader, wordt er geen oplossing geboden omdat de klacht buiten de garantietermijn valt. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van de producten en de klantenservice.
Ik heb 2x dezelfde opladers gekocht en beiden hebben al begeven.
1 oplader dan 3x en de ander na 1x al!
Ik heb ze niet meteen gebruikt omdat mijn oude oplader het nog deed.
Om die reden en vanwege de feestdagen etc 8 dagen buiten de garantiemaand en word ik afgescheept dat ze niks kunnen doen.
Er is sprake van ondeugdelijk producten én klantenservice. Schandalig!
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug zou krijgen of nieuwe artikelen toegestuurd zou krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar opladers.nu over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door opladers.nu in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
