Klacht: ondeugdelijke microSD, geen gehoor op klacht

Alexandra Yablonska op 25 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 25 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onder ordernummer 79577 een 64 gb microSD gekregen voor de feestdagen, maar na eerste keer gebruik moest ik de kaart formatteren. Na goede hoop opnieuw gebruik, maar helaas: adapter wordt helemaal niet herkend in laptop, kaart bevat meer dan de helft aan beschadigde documenten, voor altijd kwijt etc. Na twee onbeantwoorde mails begin ik het zat te worden, want de garantie is nu ook over. Aangezien ik het cadeautje meer dan twee weken na bestelling kreeg, en ook met goede hoop dat kaartje twee weken uitprobeerde, is mijn herroepingsrecht te komen vervallen. Ik wilde kijken of de problemen aan mijn telefoon lag, maar dat is niet het geval dus.

Gewenste Oplossing:

Ik een normale kaart krijg zonder extra kosten, de kaart wordt gerepareerd zonder extra kosten of ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)