Mijn Klacht:
L.S., ik heb op 18 juli 3 jurkjes besteld bij ROERMOND – fashion outlet- in de veronderstelling dat deze jurkjes ook inderdaad van de outlet in Roermond afkomstig zouden zijn en dat de kwaliteit overeenkomstig de verwachting, katoen danwel linnen zouden zijn. Onder de voorwaarde van gratis verzending en retournering heb ik mij er aan gewaagd. Vandaag, 30 juli heb ik mijn bestelling ontvangen vanuit CHINA! Geen retourbiljet aangetroffen !
Ik wil absoluut de jurkjes retourneren en mijn geld terug en heb ontdekt dat het retouradres Yun Express Net5herlands BV gevestigd is op Changiweg 8, 1437 EP Rozenburg NH. Tel. 0297-893007.
Helaas telefonisch geen contact gekregen. Hoe kan ik nu retourneren en mijn geld terug krijgen?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling gratis kan retourneren en mijn volledige aankoopbedrag retour krijg.


