Klacht: onderwerp/betalingsregeling is vervallen.

kutje123 op 05 januari 2022 over Waternet in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Waternet
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 5 januari 2022

Berry Jansen heeft een brief ontvangen van Waternet waarin staat dat zijn betalingsregeling is vervallen. Hij stelt dat hij de afgesproken betalingen heeft gedaan, maar dat Waternet deze niet heeft ontvangen, en uit zijn frustratie over de situatie blijkt dat hij zich onterecht beschuldigd voelt.

Mijn Klacht:

Ik heb een brief mogen ontvangen van Berry Jansen dat mijn betalingsregeling is komen te vervallen.
Waternet heeft een betalingsregeling afgesproken en hebben geen gelden mogen ontvangen.
de betalingen van 2021 zijn als volgt.
25-10-2021 5.51
25-10-2021 14.09
25-10-2021 14.70
19-11-2021 14.79
01-12-2021 10.32
01-12-2012 9.28
27-12-2021 14.79
27-12-2012 4.47
01-12-2021 10.32
01-12-2012 9.28,,,,,,,,

Hoe heer Jansen dat ik niet mijn betalingsregeling die ik met u heeft afgesproken niet na kom.

U moet diep schamen en eerst u werk goed doen voordat u mij beticht dat ik niet mijn afspraken na komt.Het kan ook zijn dat u niet lekker in u bovenkamer bent.
Vanaf nu zal ik het watergeld betalen nadat ik een rekening heb mogen ontvangen,en ik sommeer,
Waternet die per omgaande automatische het van mijn rekening af zal schrijven.
Maar ik zal u as bellenmet vr gr klantnummer 0015688679

Gewenste Oplossing:

Een brief waarin vermeld staat dat waternet een grote fout heb gemaak en mij afschilder als een slechte betaler.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waternet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waternet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kutje123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM