Klacht: poging tot oplichting, ten onrechte nota, vermelding inmiddels verwiijderd, nog geen creditnota+excuses+kostenvergoeding

IJ_H op 03 september 2013 over ondernemersgids in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Media
Status In behandeling
Datum 3 september 2013

Een klant van Ondernemersgids heeft een klacht ingediend over onrechtmatig handelen en poging tot oplichting, waarbij een bandopname niet overeenkwam met het originele gesprek. Ondanks verzoeken heeft het bedrijf nog geen creditnota, excuses of kostenvergoeding aangeboden voor de gemaakte juridische kosten die voortvloeien uit de situatie.

Mijn Klacht:

Ondernemersgids heeft na haar onrechtmatig handelen (bewuste misleiding en derhalve poging tot oplichting, bandopname met andere weergave dan het originele gespreksdeel) nog geen creditnota, excuses en kostenvergoediging aangeboden, na hier wel op aangesproken te zijn.
Door het onrechtmatig aanzeggen van rechtsmaatregelen door Ondernemersgids.nl B.V., ontstond een aan Ondernemersgids.nl toerekenbare perceptie van noodzaak tot professionele juridische bijstand ter verdediging tegen de door Ondernemersgids.nl aangezegde maatregelen. Deze kosten dienen voor rekening van Ondernemersgids.nl te komen en derhalve vergoed te worden.

Gewenste Oplossing:

1) creditnota+excuses+vergoeding gemaakte kosten van juridische bijstand na ontvangen aanzegging in rechte gedaagd te zullen worden.
2) opheffen rechtspersoon Ondernemersgids.nl B.V.
3) het zich door betrokken aandeelhouders, bestuurders en medewerkers niet meer inlaten met dergelijke prakttijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ondernemersgids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ondernemersgids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ondernemersgids

Heeft op 03 september 2013 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Creditfactuur op 30/08 aangemaakt en verstuurd , daarmee klacht afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ondernemersgids beoordeeld.

IJ_H

Heeft op 03 september 2013 om 15:29 geantwoord

Een goed, sterk verlaat, begin is het gaan crediteren van een ten onrechte factuur wel. Het daarnaast apert weigeren van het vergoeden van de schade tengevolge van hun onrechtmatige daad, is echter nog steeds in strijd met de rechtsplicht van Ondernemersgids.nl B.V. Ook een uiterst coulant aanbod tegen een zeer gematigd schadebedrag bij betaling vandaag nog te mogen schikken, sloeg ondernemersgids.nl B.V. af.
De eerdere aanzegging van een procedure door Ondernemersgids.nl B.V. aan I.J_H en derhalve veroorzaakte kosten zijn namelijk schade tengevolge van onrechtmatig handelen. De bijstand van een beroepsmatige rechtshulpverlener zijn kosten die als schade verhaalbaar zijn op veroorzaker van die schade, i.c. Ondernemersgids.nl B.V. KLACHT DUS NOG NIET OPGELOST.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM