Klacht: ongevraagde acquisitie

jamu1948 op 25 februari 2013 over ondernemersgids in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 augustus 2013
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 25 februari 2013

Een klant ontving een ongevraagd telefoontje van een vertegenwoordiger van ondernemers.nl over het continueren van een advertentie. De klant was verrast, omdat hij zich geen eerdere vermelding kon herinneren en ontdekte dat het bedrijf als verdacht bekendstaat. Na een terugbelpoging sprak zijn vrouw met een andere medewerker die geen kennis had van de eerdere vertegenwoordiger.

Mijn Klacht:

vandaag om 9.45 uur werden wij gebeld door dhr. * van ondernemers.nl of wij de standaard advertentie wilden continueren, mijn vrouw heeft de telefoon aangenomen en zei dat de persoon die er meer vanaf wist binnen 10 minuten terug was. dhr. *ging toch nog even door net de mededeling dat er ook de mogelijkheid was om voor € 2000 een uitgebreide vermelding te krijgen en dat we binnen 8 dagen de advertentie/vermelding konden afzeggen.
Omdat ik mij niets kan herinneren van een vermelding in de gids, ben ik in de tussentijd gaan goochelen en kwam erachter dat deze firma als verdacht bekend staat.
vervolgens belde mijn vrouw terug iemand anders kwam aan de lijn, deze persoon (hij zei z’n naam niet) kende dhr. *  in eerste instantie niet
en mijn vrouw zei dat ze überhaupt geen melding in de gids wilde hebben, waarop hij heel moeilijk ging doen, een telefoontje was niet genoeg, opzeggen alleen aangetekend, mail wordt niet geaccepteerd, etc.

Gewenste Oplossing:

nooit meer iets van dit bedrijf te horen....

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ondernemersgids

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ondernemersgids nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ondernemersgids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ondernemersgids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM