Klacht: Ondernemers gids

Beedo op 11 juli 2024 over ondernemersgids in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 11 juli 2024

Een klant van Ondernemersgids ervaart problemen met de facturering en communicatie. Na een telefoongesprek over de bevestiging van bedrijfsinformatie ontving hij een factuur van 600 euro, maar ondanks meerdere telefoontjes en e-mails heeft hij geen reactie gekregen op zijn verzoek tot opzegging. De klant voelt zich gedwongen het volledige bedrag te betalen en is ontevreden over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

https://de-ondernemers-gids.nl

Ze belden mij maar de telefoon was met mijn broer en vroegen of het nodig was om de informatie van het bedrijf te bevestigen. Het bedrijf is van mij,. Na één dag ontving ik een factuur van 600 euro. Ik belde ze 3 keer op dezelfde dag ook over 2 dagen en ze willen de opzegging niet. Ik heb 5 keer een e-mail gestuurd en geen reactie ontvangen, Ze dwingen mij het volledige bedrag te betalen. Ik betaal geen cent voor uitgebuit te worden

Gewenste Oplossing:

Opzeggen binnen bedenktijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ondernemersgids
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ondernemersgids

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ondernemersgids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beedo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM