Klacht: Agressieve telefonische verkoop

G.N. Ebbers van Ginkel op 24 september 2013 over ondernemersgids in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Media
Status In behandeling
Datum 24 september 2013

Een consument heeft op 16 september een telefoontje ontvangen van ondernemersgids.nl met de vraag om zich opnieuw te laten vermelden in hun gids. Na het aangeven van geen interesse, voelde de consument zich ongemakkelijk tijdens een vervolgvragenronde en heeft per ongeluk een vraag met 'ja' beantwoord. De consument beschouwt deze verkooppraktijken als agressief en verzoekt om annulering van de ontvangen factuur.

Mijn Klacht:

Op 16 sept. werd ik gebeld door ondernemersgids.nl met de vraag of ik weer vermeld wilde staan in hun gids.
Ik heb daarop geantwoord dat dit niet de bedoeling was, omdat ik het al druk genoeg had.Hierop reageerde dhr. Philip Kooistra met de mededeling dat ik dan altijd weer contact op kon nemen om mij weer te laten vermelden. Ik heb daarop geantwoord dat ik tegen die tijd dan wel met pensioen zou zijn, waarop hij hartelijk moest lachen.
Na dit gesprek moest ik nog een aantal vragen beantwoorden wat opgenomen zou worden.Tijdens deze vragen kreeg ik al een naar gevoel en vroeg om opheldering waarop ik, een voor mij,warrelig antwoord kreeg.Helaas heb ik toen een vraag met ja beantwoord. Ik vind dit een zeer agressieve vorm van verkopen.En wil dan ook dat deze factuur ongedaan wordt gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Factuur ongedaan maken en niet meer benaderd willen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ondernemersgids in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM