Mijn Klacht:

Na meerdere e-mails verstuurd te hebben, géén enkel mail terug ontvangen en telefonische in 2 weken tijd nooit bereikbaar.
Ik heb middels hun Modelfomulier aangekondigd dat, ik woensdag 22 november mijn bestelling zou retourneren i.v.m. de foute maat. Ik heb het bewijs dat het artikel door hun weer is ontvangen
Morgen, 6 december, is het dus 2 weken geleden. Binnen dit termijn zou ik mijn betaling hiervan gerestitueerd krijgen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn betaling gerestitueerd van het geroutineerde artikel.