Klacht: Onderdelen. Flikker (vlam) lampjes

JoJe op 17 december 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 17 december 2016

Jeanine heeft bij Blokker een boomsnoer met vlamlampjes aangeschaft, maar drie lampjes zijn defect geraakt. Ze kan de vervangende lampjes met een kleine fitting van 1 cm nergens vinden en vraagt om hulp, aangezien het contactformulier van Blokker niet werkt en de winkel geen onderdelen verkoopt.

Mijn Klacht:

L.S.
Ik heb aangeschaft bij blokker de Konstsmide boomsnoer vlamlamp – 20 lampjes (1.5 watt 220Volt)
Maar nu zijn drie lampjes gesneuveld, maar kan deze lampjes met kleine fitting met doorsnede van 1cm nergens kopen.
Kunt u mij daaraan helpen
Vr.gr. Jeanine

Deze mail gaat middels deze weg, want via het contactformulier van Blokker op internet blijkt dat deze met geen mogelijkheid verzend.
Blokker winkel zelf heeft zoiets van zoek het zelf maar uit, wij verkopen geen onderdelen.

Gewenste Oplossing:

Als ik aan die lampjes kan komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM