Klacht: kleine zeemeermin verkeerd besteld. verkeerde plaats. moet zijn OSS ipv VENLO

J.M.W. Nijs op 19 januari 2023 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2023

J.M.W. Nijs heeft tickets besteld voor de voorstelling van De Kleine Zeemeermin, maar per ongeluk voor de verkeerde locatie, namelijk Venlo in plaats van Oss. Nijs begrijpt niet waarom ruilen niet mogelijk is en noemt het fraude als dit niet kan, aangezien het een belofte aan zijn kleindochter betreft. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Goedeavond ik heb net tickets besteld maar helaas verkeerde plaatrs. Ik woon in Oss. Het schijnt niet mogelijk te zijn om te ruilen.Ik snap nog niet hoe dat kan. Het kan niet volgens het bandje vanwege fraude. Als ik ze niet kan ruilen noem ik het fraude. Ik zou hier graag een oplosssing voor willen vinden. Ik heb het mijn kleindochter beloofd voor haar verjaardag. Graag zie ik jullie antwoorde tegemoet.

Met vriendelijke groet J.M.W. Nijs

Gewenste Oplossing:

Omruilen voor tickets kleine zeemeermin voor Oss. Zo niet dan mijn geld terug. Het antwoord op bandje vind ik niet terecht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets

Reactie van de melder van de klacht J.M.W. Nijs

3 jaren geleden - Ik wil dit graag opgelost hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.M.W. Nijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM