Mijn Klacht:
Enige tijd voor het verlopen van mijn abonnement op Malwarebytes heb ik via hun website mijn abonnement opgezegd, omdat ik een ander programma had gevonden dat mijn computer minder traag maakt. Overigens viel dat nog niet mee. Het gemakkelijk om je aan te melden, maar het afmelden via de site is een zoekplaatje, zeker voor mensen die niet erg digi-vaardig zijn. Als daardoor de afmelding niet goed is doorgekomen ligt dat niet aan mij, maar aan de klantontvriendelijkheid van e site
Begin deze week ontving ik de nieuwe versie met de melding dat het bedrag van € 39,99 van mijn rekening zou worden afgeschreven. Ik heb dan ook mijn machtiging onmiddellijk geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Geen nieuwe versie meer van Malwarebyes en geen nieuwe betalingsverplichting.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
