Mijn Klacht:
ik ben niet teveden over de oplossing
Gewenste Oplossing:
ander toestel maar dan ongeveer hetzelfde toestel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste JOScm, Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen. Wij helpen u graag via: - http://forum.kpn.com - http://www.twitter.com/kpnwebcare -...
Een klant van KPN Mobiel is ontevreden over de geboden oplossing voor een probleem met de mobiele telefonie. Ondanks de inspanningen van het bedrijf voelt de klant zich niet geholpen en beschouwt de service als onbetrouwbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
KPN Mobiel
Heeft op 12 augustus 2012 om 11:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste JOScm,
Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.
Wij helpen u graag via:
- http://forum.kpn.com
- http://www.twitter.com/kpnwebcare
- http://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm
Met vriendelijke groet,
Afra
KPN Webcare Specialist
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
