Mijn Klacht:

Een paar minuten geleden heb ik een aankoop gedaan bij albert heijn to go op utrecht centraal. Omdat een artikel in de aanbieding was en dit niet correct op het scherm verscheen, heb ik dit gemeld. De betreffende medewerkster kreeg niet uitgelegd wat er mis mee was en bleef stamelen over een bon en dat het daarmee geregeld zou zijn. Op den duur kwam haar buurman kijken wat er aan de hand was en zei dat het bedrag wel klopte maar de computer kon dit niet correct aangeven. Hier stond ik lichtelijk verbaasd door te kijken, waarop de medewerkster suggereerde of ik soms dom was en niet kon hoofdrekenen. Dit kon ze dan weer wel in correct nederlands uitdrukken. Aangezien ik een regelmatig terugkerende en over het algemeen een tevreden klant ben, ben ik van deze suggesties absoluut niet gediend.

Gewenste Oplossing:

Aanmaning van de betreffende medewerkster (Haar naam is aziza). Het is niet aan haar om mij op deze manier te bejegenen.