Klacht: Onbeschoft Kassamanager

caniebooi op 20 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 november 2016

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de hoofdcassière Nadia van Jumbo in Amsterdam, die zich onbeschoft zou hebben gedragen door een andere klant uit de winkel te schreeuwen en beledigende taal te gebruiken. De klager sprak de cassière hierop aan, maar kreeg te horen dat het niet zijn zaak was. De klager hoopt dat er actie wordt ondernomen, aangezien steeds meer klanten overwegen om naar concurrent Albert Heijn te gaan vanwege de stijgende prijzen en het gedrag van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik ben mij rotgeschrokken hoe de hoofdcassiere te keer ging tegen een klant( Jumbo Plein 40 45 Amsterdam west). Deze dame genaamd Nadia, schreeuwde voor sluitingstijd ” donder op, oprotten uit de winkel en ook nog eens het k woord” Het lijkt wel steeds gekker der aan toe te gaan bij de Jumbo.

Ik heb haar er op der gedrag aangesproken en zij zei dat het niet mijn zaak is en ik mij er niet mee moet bemoeien. Dit hoort niet bij het Jumbo DNA.

Als iedereen z’n klachten blijft indienen over dat mokkel dan hoop ik dat er wat aan gedaan word.

Want heel veel klanten gaan weer naar Albert Heijn omdat Jumbo te duur is. De prijzen die stijgen en stijgen.

Gewenste Oplossing:

wanneer zij van haar functie word ontnomen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door caniebooi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer