Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik wil een klacht indienen over een onbeschofte caissière bij de COOP op het Marktplein in Wormerveer.
Ik was daar 13-08-2020, ongeveer rond 19.00, 19.15.
Bij het afrekenen vroeg deze jongen of ik de bon mee wilde. Ja graag zei ik. Ik vroeg hem of er deze week ook dubbele zegels waren, geen antwoord.
Ik vroeg het nog een keer, hij keek me niet aan, gaf weer geen antwoord. Meneer knikte alleen ja en vroeg nog een keer of ik de bon wilde. Ja, dat had ik al gezegd zei ik.
Wil u de bon nou wel of niet? vroeg meneer geïrriteerd.
Op mijn vraag of hij me niet normaal antwoord kon geven i.p.v. alleen te knikken kreeg ik als antwoord zit u er mee dan?
Ik werd behoorlijk geïrriteerd en zei tegen hem dat ik hem onbeschoft vond en ook zijn non-verbale houding nogal te wensen overliet. Ik zei hem dat ik anders de leidinggevende zou aanspreken.
Ik kreeg als antwoord hier heb ik geen zin in vandaag, u gaat u gang maar.
Toen was de maat vol.
Ik ben op dat moment naar de verantwoordelijken gegaan, de bedrijfsleider was niet aanwezig. Ik heb beklag gedaan bij twee zeer vriendelijke meisjes.
Ik ga er van uit dat dit alsnog besproken word, deze knul was ongelooflijk arrogant, dit accepteer ik niet van zo’n knulletje.
M.vr.gr.
A. Boxman
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als deze jongen hier op aangesproken word.
Ik zou het erg op prijs stellen dat hij zijn excuses aanbied, dan is voor mij de kous af.
