Mijn Klacht:

Ik had bestelling geplaatst 18.34 en iedereen
Voor mijn kreeg hun bestelling. Om 18.50 nog steeds geen bestelling gekregen. Even maar vragen manager had druk met spellen met crewlid
Kreeg antwoord ik moest nog wachten, niet eens uitleg waarom. Uiteindelijk na weer 4 min
Ging de manager mijn product pakken wat er gewoon en drankje frape wat er altijd ook stond.
De crewlid die nog heel langzaam ging in pakken w.
Waardoor ik irriteert was. En zei ik hoeft het niet meer in te pakken. Toch door blijven gaan met inpakken, ik na de zak van haar af. Ik bedacht toen
dat ik me geld terug wou..manager zei je gaat wachten ik ga even anderen gast helpen
die na mijn weer kwam. Oke ik zei nee ik wil nu me
geld en zei jij gaat gewoon wachten je krijg nu niks
toen was geduld op.. en uit reactie gooide ik de frape. Wat niet goed te praten is en mijn excuus ook daar voor. De manager is weg gegaan en niet meer terug gekomen om mijn geld terug te geven. Via crewlid werd er communicatie. Ook werd er verzocht dat ik weg moest gaan, de manager zei dat ze de leidinggevende had gebeld en die zei dat
Ik weg moest gaan. Ook dit werd door crewlid gemeld. Ik vind heel erg vervelend dat ik als onbeschofter word behandeld.
Ze is voorbeeld functie voor de crewlid en ze heeft zich zo onprofessioneel gedragen.
Voor mijn part mogen jullie zelf de beelden bekijken
en zullen jullie zelf zie hoe de manager te werk is gegaan met een klant.
Ben diep teleurstel in Mc dondald’s en zal ook niet meer zo snel er iets meer gaan eten.

Gewenste Oplossing:

Als ik snel me bestelling krijg