Mijn Klacht:
heb niet gevraagd om herhaaling , niet gemachtigd om geld fan mijn rek te halen
Gewenste Oplossing:
geld terug ,,
Klacht: onbeschoft
164argus op 03 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft geklaagd over Laboratoires Rochelle B.V. omdat er zonder toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven voor een herhaling van een bestelling. De klant benadrukt dat hij geen verzoek heeft gedaan voor deze herhaling en zich niet heeft gemachtigd voor de afschrijving.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
