Mijn Klacht:
mijn klacht is als volgt ik kom binnen in uw restaurant 23
. 50 voor mij zijn er 2 klanten die al een discussie hebben met de balie medewerken dat liep al niet zo soepel vervolgens ben ik aan de beurt en de manier van benadering slaat echt nergens op bijna bedreigend vervolgens loopt dit zo ver uit de hand dat ik na betaling na 2 a3 bedreigingen dat de politie gebeld zo worden mijn geld terug krijg zonder er om gevraagd te hebben en verder geen eten meer krijg bij het verlaten van het restaurant krijg ik van meerdere bezoekers te horen dat de medewerkster achter de balie hetzelfde al heeft uitgevoerd bij meerdere klanten lijkt mij dit geen gezonde ontwikkeling voor mc Donalds want volgens mij is de klant koning in dit soort omstandigheden, en hoort personeel klanten met meer respect te behandelen.
mvg mike geuvers
de balie niet spoort en ook tegen hun ook niet echt vriendelijk was oftewel grof en respectloos volgens is mij klant is koning als je elkaar in je waarde laat ben al jaren klant van mc Donalds maar dit slaat echt alles
d
Gewenste Oplossing:
ik zou deze medewerker een cursus geven omgaan met klanten en de klanten van dat moment een vergoeding aan bieden aangezien er overal camara beelden van zijn kunnen jullie dit rustig nakijken en gebruiken voor jullie training in de toekomst
(10)
