Klacht: onbereikbaar voor enig contact

Brigitte Kielenstijn op 27 november 2015 over flanderijn van der heide in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
flanderijn van der heide has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 november 2015

Een alleenstaande moeder heeft al maandenlang te maken met dreigbrieven en e-mails van Flanderijn van der Heide over een schuld aan VGZ. Ondanks herhaalde verzoeken om bemiddeling en het invullen van een formulier, ontvangt zij geen reactie, terwijl de communicatie steeds gepaard gaat met dreigementen van juridische stappen.

Mijn Klacht:

Al enkelen maanden krijg ik van flanderijn v/d heide dreigbrieven/mail ( want zo zie ik ze ) dat ik VGZ een behoorlijk bedrag verschuldigd ben. Een bedrag dat ik niet in 1 keer kan betalen, maar waarvan ik wel weet dat ik MOET betalen. Elke keer na een nieuwe dreigbrief/mail schrijf ik terug aan hen en vraag om een bemiddeling zodat ik het bedrag kan aflossen, maar elke keer opnieuw komt daar geen antwoord op. Ja 1 maal een mail met daarin dat ik een formulier moest invullen, wat ik ook gelijk diezelfde dag nog heb gedaan, maar wederom totaal geen gehoor meer daarop van hun kant. En waarom praat ik over dreigbrieven/mail, omdat bij ieder schrijven van hun wordt gedreigd met een gerechtsdeurwaarder en een dagvaarding, ik kan u vertellen dat, dat als alleenstaande moeder levende van een uitkering, niet echt prettig overkomt als zoiets geschreven wordt. Herhaaldelijk heb ik nu geprobeerd om een schikking met hen te treffen en herhaaldelijk laten zij niets van zich horen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het geweldig vinden als het u/jullie lukt om een schikking te treffen voor mij.
Ik heb hen toen ook al het voorstel gedaan om in het begin €50,- af te lossen tot ik in januari de kinderbijslag binnen heb, dan kan ik een groter deel aflossen, misschien zelfs wel het nog openstaande bedrag in 1 keer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar flanderijn van der heide over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM