Klacht: Onbereikbaar, verbinding wordt verbroken.Wel kosten gemaakt

op 26 september 2016 over Hotelbon in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Omdat via de site boeken niet mogelijk is via de reserveerlijn.

Deze verbreekt steevast na enkele minuten de verbinding.

Wel worden op deze manier kosten gemaakt, van enige service geen sprake.

Gewenste Oplossing:

Erken het probleem, geef transparant toe dat je bedrijfsmodel uit oplichting bestaat?

Kom met een redelijke tegemoetkoming; dwz;
- zorg dat je als klant ontzorgd wordt en regel de gewenste reservering
- zorg dat deze kwalitatief beter is dan de service tot op heden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelbon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door antonschimmel