frk op 10 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice van PayPal, met name bij het oplossen van geschillen. De klant meldt dat de enige ondersteuning afkomstig is van computerstemmen die geen hulp bieden, wat leidt tot frustratie over de onbereikbaarheid van het bedrijf.
Paypal voor geschillen is niet bereikbaar, enkel computer stemmen die je niet helpen. Zieke club! Alles in het werk gesteld om niet bereikbaar te zijn!
Wanneer PaypPal wel normaal bereikbaar is en een medewerker via chat of telefoon bereikbaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
