Bart de Jager ww1313x@Terios21 op 27 januari 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een klant van TomTom ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is om een kwestie op te lossen. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die op zoek is naar ondersteuning.
geen telefoon nummer te vinden om iets op te lossen
gewoon een telefoon nummer doorgeven
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
