onbereikbaar

Question

Tomtom heeft de oude telefoonnummers opgeheven en ook de chat werkt niet meer.
Mijn vraag (betreft gerepareerd product) kan niet via de FAQ beantwoord worden.
Alle pogingen, op diverse manieren, leiden alleen maar terug tot de FAQ-lijst.
Kortom, volkomen onbereikbaar terwijl product ook na reparatie niet werkt

TomTom · Accepted Answer

Beste meneer Birkholzer, 

Allereerste mijn excuses voor de late reactie. U geeft in uw klacht aan dat u ons niet kon bereiken op 23 januari 2019. Helaas hadden wij die dag een storing en lagen al onze systemen er uit waardoor wij ook de klanten niet konden informeren op de website. Hierbij ontvangt u onze contact gegevens voor als u nog een vraag heeft:

Telefoonnummer:
Wij zijn van maandag tot en met vrijdag (van 09:00 - 17:30) op telefoonnummer: 020 - 850 1022. 

Email  Chat:
Op www.tomtom.com371, kunt u aangeven welke product u heeft, vervolgens heeft u hier de mogelijkheid om een chat te starten of een email te typen. 

Ik wens u verder, voor nu een fijne dag. 

Met vriendelijke groet, 
Niki
TomTom Customer Care Relations Benelux

Klacht: onbereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

TomTom

Geboden Oplossing:

Klacht: onbereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over TomTom

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen