Mijn Klacht:
Probeer al vanaf zaterdag contact te krijgen met de serviceafdeling van Tom Tom. Heb al een stuk of 10 mailtjes opgestuurd voor een nieuw wachtwoord. Krijg iedere keer een keurige melding wachtwoord wordt opgestuurd, maar tot nu toe heb ik niks ontvangen.
Telefonisch is het al helemaal een ramp met wachttijden van ruim drie kwartier. Op de website staat aangegeven klantenservice bereikbaar tot half zeven maar om vijf uur stoppen ze er al mee.
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als ze persoonlijk contact met mij opnemen per telefoon,eerder niet en dat ze het geld wat ik nu betaald hebt voor de flitserupdate terug gestort krijgt.
