Klacht: Onbereikbaar

user-1362077 op 22 juni 2017 over Wrapfolie.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wrapfolie.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een bestelling geplaatst welke wij graag willen wijzigen. Verschillende malen gebeld en e-mails gestuurd maar zonder resultaat. Terwijl er op de site staat dat je binnen enkele uren een antwoord krijgt. Het lijkt wel of dit bedrijf niet bestaat maar wel geld ontvangen !

Gewenste Oplossing:

Graag de bestelling wijzigen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wrapfolie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wrapfolie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Na veel speurwerk hebben we het telefoonnummer van de eigenaar van http://www.wrapfolie.nl gevonden. De eigenaar van http://www.wrapfolie.nl is ook de eigenaar van http://www.autowrapper.nl op die pagina staat dat hij telefoonnummer 06 292 85 280 heeft. Tip aan iedereen die met Pay Pal betaald heeft. Vecht de betaling aan via de website van Pay Pal. Zo wordt de betaling van Pay Pal naar http://www.wrapfolie.nl bevroren. Meld bij Pay Pal dat je niets geleverd hebt gekregen. Dan moet de leverancier het tegendeel bewijzen. ALs hij dat binnen 1 maand niet kan, wordt automatisch je geld teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten