Mijn Klacht:
Ik heb een ticket geboekt via SchipholTickets naar Kenia en terug. Helaas kan ik geen gebruik maken van mijn terugreis ticket omdat ik eerder terug moest komen door het overlijden van mijn man. Ik probeer al maanden via MyTrips mijn ticket aan te passen maar de website is onbereikbaar. Bellen kan ook niet want nr. Is onbereikbaar.
Via Kenya Airways geprobeerd maar die geven aan dat ik bij mijn booking agent moet zijn. Ik weet het echt niet meer.
Groetjes Patrisia
Gewenste Oplossing:
Annuleren van vlucht en een terugbetaling van (gedeeltelijk) ticket kosten.
