Paulenlucy8 op 02 mei 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker meldt dat er maandelijks een bedrag van 10,99 euro wordt afgeschreven voor Zylom Mac Games, terwijl de rekening die hiervoor wordt gebruikt, toebehoorde aan zijn overleden moeder. De afschrijvingen zijn al geruime tijd aan de gang.
Er wordt al geruime tijd een bedrag van 10,99 afgeschreven tbv Zylom Mac Games, dit maandelijks.
De rekening die wordt gebruikt was van mijn moeder die al 2 jaar geleden is overleden.
Ik zou graag in contact komen met zylom mac games om eea duidelijk te krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
